Insights
직접 해보며 알게 된 것들
독채펜션 설악팜을 운영하면서 실제로 겪은 일과, 그걸 해결하려고 만든 시스템의 동작을 적습니다. 남의 사례를 옮겨 적지 않고, 저희가 확인한 것만 씁니다. 읽고 직접 따라 하실 수 있는 수준을 목표로 합니다.
1,000평 잔디를 로봇이 관리합니다
설악팜 1,000평 정원을 GPS 로봇 잔디깎이가 2026년 4월부터 관리하고 있습니다. 사람이 예초기를 드는 일은 없어졌고 정원 상태는 오히려 좋아졌습니다. 지니 3000의 등판 능력(45%·24°)과, 과수원·공원처럼 잡초로 고생하는 곳에 같은 방식이 통하는 조건까지.
읽기 →펜션 카카오톡 챗봇, 무엇부터 준비해야 하나
챗봇을 만들기 전에 사장님이 준비해야 하는 건 기술이 아니라 답변할 내용입니다. 설악팜은 FAQ 40건으로 시작해 지금 147행입니다. 무엇을 어떤 순서로 채웠는지, 그리고 채널 개설부터 인수인계까지 7일이 어떻게 흘러가는지 적었습니다.
읽기 →에어비앤비 캘린더를 홈페이지 예약 달력에 연동하는 법
“그날 되나요?”에 사람이 답하지 않으려면 홈페이지 달력이 플랫폼 예약을 알아야 합니다. iCal 주소를 어디서 복사하는지, 왜 5분 캐시를 두는지, 직접 예약을 함께 받을 때 겹치지 않게 하는 방법까지.
읽기 →구글시트로 챗봇 지식베이스 운영하기
챗봇이 아는 내용을 개발자가 관리하면 요금 하나 바꾸는 데도 사람을 불러야 합니다. 설악팜은 구글시트 한 장이 지식베이스입니다. 시트를 어떻게 짜고, 못 답한 질문을 어떻게 주워 담아 다시 채우는지.
읽기 →글을 읽다가 “우리 상황은 좀 다른데”라는 생각이 드셨다면, 그 상황을 알려주세요. 자동화가 필요 없다고 판단되면 그렇게 말씀드립니다.
도입 문의하기